价值创造、价值传递、价值交付、价值支持共同构成企业经营的价值体系。
企业如何创造价值，包括产品创新、服务创新、商业模式创新等
企业如何将价值传递给客户，包括营销、销售、渠道等
企业如何交付价值，包括生产、运营、服务等
企业如何支持价值创造与交付，包括组织、流程、IT等
四大价值相互关联、相互支撑。价值创造是基础，价值传递是桥梁，价值交付是结果，价值支持是保障。企业需要在这四个维度上协调发展，才能实现持续增长。